| Več
Nova direktiva EU o turističnih aranžmajih

Po dolgoletnih razpravah je Evropski parlament v začetku tedna potrdil novo direktivo o turističnih aranžmajih, ki zagotavlja boljšo zaščito turistov in bolje ščiti tudi turiste, ki kupujejo turistične storitve preko interneta, saj izenačuje internetne nakupe s klasičnimi turističnimi aranžmaji. Večja teža je dana zagotavljanju vseevropskih pravil o obveščanju, odgovornosti in vzajemnem priznavanju nacionalnih programov za zaščito v primeru insolventnosti.

V EU približno 23 % potrošnikov kupi vnaprej organizirane počitniške aranžmaje pri turistični agenciji in so bili zaščiteni že po stari direktivi, precej več turistov pa si zdaj počitnice sestavi po svojih željah in posamezne storitve kupi prek interneta. Turisti se na primer rezervirajo prevoz in hotel prek internetne strani letalske družbe, turistične agencije ali organizatorja potovanj, na isti spletni strani pa najamejo tudi avto. Za ta najem veljajo drugačni pogoji, kot za osnovno storitev, ki so jo kupili. V takšnih primer gre torej v ozadju za povezavo različnih ponudnikov, česar se kupec pogosto niti ne zaveda. Dosedanja direktiva v takšnih primerih ni ščitila potrošnika, potrošniki so bili slabo informirani in so pogosto napačno domnevali, da so bili pri teh nakupih zaščiteni enako kot pri nakupu celotnega aranžmaja v turistični agenciji, v resnici pa niso bili. Po novi direktivi bodo tudi pri internetnih nakupih torej turisti bolje zaščiteni, jasno bodo morale biti navedene informacije o tem, kakšne so njihove pravice, kakšna je odgovornost ponudnika v primeru neizpolnjene storitve ali odstopanja od kupljene storitve.

Države članice EU bodo morale svojo zakonodajo novi evropski direktivi prilagoditi v prihodnjih dveh letih.

Postojnska jama, največja slovenska znamenitost, 24 kilometrov rovov, galerij, veličastnih dvoran in igrivih skulptur, je edina jama z dvotirno železnico na svetu, kjer lahko doživite vznemirljivo vožnjo z vlakcem skozi osupljivo lepo podzemno krajino... več

Družba BTC je z dolgoročno vizijo v nekdanjem ljubljanskem ruralnem mestnem območju zgradila mesto v mestu - BTC CITY, v katerem... več

Odkrivajte Evropo z nami! Spoznajte vznemirljive ulice in utrip velemest, doživite prostrane širjave, čarovnije narave in skrivnostne trdnjave... več